疑問を解消するよくある質問を掲載
FAQ
お客様から寄せられる疑問やご不安について、よくあるご質問と併せて答えも掲載しております。どのように見積りを行い、現金化するのかご不安な方も多いため、初めての方も安心の買取工程にはじまり、査定に関する基準、必要な持ち物、買取が可能なお品物など買取サービスを利用する上での具体的な疑問に対する回答を記載し、安心してご利用いただけるようサポートいたします。
買取方法について
- 査定だけの利用は可能でしょうか？
- 可能でございます。
その場でお売りにならない場合も無料査定です。
- 査定が有料のものはあるのでしょうか？
- すべて無料査定をしております。
- お買取金額の受け取り方法を教えてください。
- その場で現金払いになります。
- お買取に必要は書類はあるのでしょうか？
- 運転免許証・社会保険証・国民健康保険証・パスポートなどをお待ちくださいませ。
- 買取方法はどの方法があるのでしょうか？
- 店頭買取・出張買取・宅配買取がございます。
- 買取できない物は何ですか？
- 象牙、べっ甲、はく製等の動物関係のお品物。
スマートフォン(携帯電話)、AirPods、タブレット、パソコン等の電子機器。
大型家具・大型家電・大型楽器等のお持ち込みが難しい商品。
食品、カジュアルブランドのアパレル、着物等が当店の買取対象外となります。
出張買取について
- その日に来ますか？
- お客様のご要望にお応えしていますが、状況により後日になる場合がございます。
- 廃品回収はしているのでしょうか？
- 行っておりません。
- 家具や大型家電は売れるのでしょうか？
- 家具・大型家電の買取は行っておりません。
- 依頼方法はどうすればいいでしょうか？
- 直接店舗へご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご依頼ください。
- クーリングオフって何でしょうか？
- 店舗外で商品を売ったり買ったりして契約などをした場合に、一定期間 (8日間) はお客様都合で契約を撤回することができる制度です。
(特定商法9条)
貴金属について
- 貴金属かわからないものは査定してもらえますか？
- 可能ですが、お預かり査定になる場合がございます。
- 切れてしまったネックレスや変形したリングは買取してもらえますか？
- 切れていても曲がっていても相場で買取しております。
ブランド品について
- 保証書がないブランドは買取してもらえますか？
- はい、買取しております。
品物によってはお預かり査定になる場合がございます。
- 破れや使用感のあるものは買取してもらえますか？
- はい、買取しております。
時計について
- 壊れていても売れるのでしょうか？
- ブランドによりますので、お問い合わせくださいませ。
- 自動巻きの時計が止まっている場合は売れるのでしょうか？
- はい、買取しております。
- ギャランティや付属品がなくても売れるのでしょうか？
- 買取しております。
ブランドによってはお預かり査定になる場合がございます。
切手・金券・はがきについて
- バラでも見てくれますか？
- はい、枚数に限らず一点一点を査定しております。
- 書き損じたハガキを買取していますか？
- 額面40円以上なら買取可能でございます。
※消印があるハガキは買取できません。
- 消印の入った切手は買取していますか？
- 可能な切手もございますので、お問い合わせください。
- 過去の年賀ハガキは売れるのでしょうか？
- 額面40円以上で表書きされていない年賀ハガキは、可能でございます。
- 持ち込みの上限はあるのでしょうか？
- お問い合わせくださいませ。
洋酒について
- 日本酒や焼酎も買い取ってもらえますか？
- 申し訳ありません。ウイスキーやブランデー、シャンパンなどの洋酒に限ります。
- 開栓済みのものも買い取ってもらえますか？
- 未開栓のものに限ります。
- 箱がないのですが買い取ってもらえますか？
- 箱がなくても買取可能でございます。まずは一度お気軽にご相談ください。
骨董品について
- 作家がわからない品物もみてもらえますか？
- お預かり査定になる場合がございます。
サプリ系
- アムウェイ製品は買取していますか？
- はい、買取しております。
- 期限切れサプリは売れるのでしょうか？
- 買取しておりません。
- 他で断られたサプリは売れるのでしょうか？
- 可能な物もございますので、お気軽にお問い合わせください。
